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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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- 배송 지역 : 전국지역
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- 배송 안내 : 해외 배송 제품은 특성상 해외주문 이전 단계에서만 취소가 가능하며
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[해외 배송 기본 고지]해외 배송 상품은 (비건 영양제, 강아지 영양제, 치약 포함) 주문 완료 후
제품 별로 7일~20일(주말/휴일제외) 정도의 배송 기간이 소요될 수 있습니다.
판매자 사정, 미국 공휴일 및 도서 산간 지역의 경우 배송이 더 지연될 수도 있습니다.
2015년 3월부터 일반통관 상품 (영양제,식품 및 화장품) “개인통관부호번호”를 의무적으로 발급 받으셔야 합니다.
개인고유부호가 있으실 경우 주문시 1:1 문의로
개인고유부호 번호를 알려주시면 자동으로 통관 진행이 됩니다.
개인통고유부호 발급은 관세청 유니패스 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
간단하게 받으실 수 있습니다.
반품/교환 정보 단순 변심에 의한 교환/반품은
왕복 배송비 등 제반 비용이 구매자에게 부과되니 반드시 확인하세요.
[국내 배송 상품 반품/교환]
*제품 별로 차등이 있으니 반드시 반품/교환 신청 전에 전화 혹은 QnA로 상담을 진행하시길 권해드립니다.*
반품배송비: 6,000원
교환배송비: 9,000원
[해외 배송 상품 반품/교환]
*제품 별로 차등이 있으니 반드시 반품/교환 신청 전에 전화 혹은 QnA로 상담을 진행하시길 권해드립니다.*반품배송비 : 45,000원 (최초 배송비 무료인 경우 60,000원 부과)
교환배송비 : 60,000원
한국배송은 왕복배송비가 부과됩니다.
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- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
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따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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