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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
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- 배송 안내 : 영양제 제품은 배송/반품/교환 절차가 일반 국내배송 상품과 다를 수 있습니다.
영양제 제품은 제품 특성상 해외주문 이전 단계예서만 취소가 가능하며
해외주문 단계가 진행된 이후 취소/반품을 원하실 경우 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.해외배송 상품은 (비건영양제,강아지 영양제 포함) 주문완료 후
제품별로 5일~15일(주말/휴일제외) 정도의 배송기간이 소요될수 있습니다.
판매자 사정, 미국 공휴일 및 도서 산간 지역의 경우 배송이 더 지연될 수도 있습니다.
2015년 3월부터 일반통관 상품 (영양제,식품 및 화장품) “개인통관부호번호”를 의무적으로 발급 받으셔야 하나
저희 Airboyexpress를 통한 배송 제품은 관세사에 주민번호를 직접 얘기하셔도 통관 진행은 됩니다.
(단 주민번호보다는 개인통관 고유번호 발급을 추천합니다.)
개인 고류 부호가 있으실 경우 주문시 1;1 문의로
개인고유부호 번호를 알려주시면 자동으로 통관 진행이 됩니다.
개인통고유부호 발급은 관세청 유니패스 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
간단하게 받으실수 있습니다.
반품/교환 정보 단순 변심에 의한 교환/반품은
왕복 배송비 등 제반 비용이 구매자에게 부과되오니 반드시 확인하세요.
반품배송비 : 편도 15,000원 (최초 배송비 무료인 경우 30,000원 부과)
교환배송비 : 30.000원
한국배송은 왕복배송비가 부과됩니다.
교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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